Wir unterstützen Sie beim Betrieb Ihrer Anwendungen auf Java oder Red Hat Produktbasis mit individuellen Supportleistungen und den Vorteilen eines direkten persönlichen Kontakts.
Ihr Ansprechpartner ist dabei kein anonymer Supportmitarbeiter, sondern mit Ihnen, Ihrem Projekt und Ihrer Anwendung bestens vertraut und kann im Notfall schnell und kompetent die Funktionsfähigkeit wiederherstellen.
Wir schauen uns Ihre Anwendung an und unterstützen Ihr Entwicklungsteam bei der Optimierung, Fehlerbehebung und Modernisierung. So erhalten Sie neben Ihrem eigenen Team einen zweiten Know-how-Träger, der Sie in kritischen Situationen unterstützen kann.
Die Red Hat Subscription und die Viada Betriebsunterstützung ergänzen sich optimal. Red Hat als Hersteller kümmert sich um die Fehlerfreiheit des Produkts. Dies beinhaltet allerdings nicht, dass Red Hat sich zur Analyse auf Ihre Systeme schaltet, Konfigurationsfehler behebt oder den Anwendungscode prüft.
Diese Lücke schließt Viada, denn im Rahmen der Betriebsunterstützung optimieren wir Konfigurationen, schließen Performancelücken und schalten uns im Fehlerfall auf Ihre Systeme auf um schnellstmöglich für eine Problembehebung zu sorgen. Dabei leiten wir selbstverständlich für den Red Hat Support relevante Informationen an diesen weiter und spielen Patches in Ihre Umgebung ein.
Die Leistungen der Viada Betriebsunterstützung können auch auf Basis von Community Software genutzt werden. So optimieren wir zum Beispiel auch Ihren Wildfly Application Server. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Viada keinen Ersatz für Red Hat Enterprise Software bietet und kein Ersatz für einen Herstellersupport ist. Zum Beispiel entwickeln wir keine Patches für Community Software und übernehmen keine Verantwortung für Security-Issues.
Zu Ihrer Subscription können Sie die noch umfassendere Managed Red Hat Subscription oder unsere IT-Betriebsunterstützung bekommen. Welches Paket für Ihr Unternehmen am besten passt, sehen Sie hier.
Betriebsunterstützung, Managed Enterprise Subscriptions, Red Hat Subscriptions: Vergleich (PDF)
sven.schroeter@viada.de
Tel.: +49 231 28668 126
torsten.stondzik@viada.de
Tel.: +49 231 286 68 150
Wir sind Ihr erfahrener Partner für die Gesamtentwicklung individueller Softwarelösungen. Unsere cross-funktionalen Teams entwickeln mit agilem Projektmanagement maßgeschneiderte Lösungen. Dabei leiten uns stets Ihre individuellen Anforderungen.
Wir integrieren uns in Ihr bestehendes Projekt und ergänzen die bereits vorhandenen Kompetenzen gezielt mit unserem Know-how. Wir unterstützen Sie in von der Entwicklung (Development), über den Betrieb (Operations), bis hin zu Architektur, IT-Security sowie der agilen Projektsteuerung und -leitung.
Unsere erfahrenen IT Consultants unterstützen Sie in allen Projektphasen und bieten Expertise in vielfältigen Branchen und Anwendungsgebieten. So reduzieren Sie Projektrisiken und erhalten genau das passende Know-How für Ihr Team.
Vom Know-how der Besten profitieren! Steigern Sie die Performance Ihrer Teams mit unseren maßgeschneiderten Trainings. Praxisorientiertes Wissen für sofortige Ergebnisse.
Unser individueller Support für Java Anwendungen und Red Hat Produkte bietet Ihren Teams direkten persönlichen Kontakt zu unseren Experten. Wir optimieren gemeinsam Konfigurationen, schließen Performancelücken und schalten uns im Fehlerfall auf Ihre Systeme – und all das mit auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Reaktionszeiten.
Red Hat Subscription
Als Red Hat Premier Partner bieten wir umfassenden Support und Zugriff auf alle Red Hat Produkte. Als zentraler Ansprechpartner für Ihre Red Hat Subscriptions beraten wir Sie über die besten Produktkombinationen, Mengenrabatte und die Vorteile der Co-Terminierung.
Managed Red Hat Subscription
Wir ergänzen die Red Hat Enterprise Subscriptions als Red Hat Premier Partner um einen erweiterten Support und Expertenbetreuung. In Abstimmung mit Ihren Betriebsteams kümmern wir uns um die Konfiguration, Optimierung und die regelmäßige Analyse Ihrer eingesetzten Systeme.
AWS Cloud Consumption
Als zertifizierter AWS Partner ermöglichen wir Ihnen den Bezug Ihrer AWS-Services über Viada. Sie erhalten Zugang zum vollständigen AWS-Portfolio mit zentraler Abrechnung und direkter Herstelleranbindung.
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres AWS Accounts und sorgen für klare, nachvollziehbare Prozesse rund um Ihre Cloud-Nutzung.
Java Backend Technologien
Hochperformante und langfristig wartbare Anwendungen für Ihr Backend
DevOps Frameworks
Softwareentwicklung und Operations erfolgreich gemeinsam betrachten und einsetzen
Cloud Infrastructure
Mehr Geschwindigkeit, Flexibilität und digitale Bereitschaft durch die Cloud
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